admin я 9 февраля 2019

Если Вы столкнулись с проблемой ухудшения звука в одном или сразу обоих наушниках EarPods или AirPods, то прежде чем обращаться за помощью к специалистам попробуйте устранить поломку самостоятельно.

Итак, если один наушник AirPods (EarPods) стал играть тише другого или с неким перманентным шумом, то причиной поломки может быть:

  • загрязнение наушников
  • заводской брак
  • механические повреждения или попадание внутрь жидкости
  • неправильные настройки источника звука.

Один наушник AirPods (EarPods) играет заметно тише на iPhone, в чём причина и что делать?

Загрязнение наушников

Это самая распространённая проблема, которую можно решить самостоятельно в домашних условиях. В отличие от многих «бюджетных» моделей наушников-вкладышей, AirPods/EarPods не имеют силиконовых накладок, которые защищают решётки динамиков от попадания на них ушной серы и, как следствие, пропускная способность сетчатых фильтров постепенно теряется, а качество и громкость звука падают.

Чтобы очистить решётки динамиков AirPods от ушной серы и прочих частиц, возьмите ватную палочку, немного смочите её в чистом спирте или специальном растворе для очистки электроники и бережно потрите центральную часть решётки. Затем с помощью зубочистки аккуратно пройдитесь по периметру сетки. При этом не обязательно добиваться стопроцентной чистоты, достаточно удалить наиболее массивные «пробки».

Настройки баланса

Более редкий случай, когда владелец случайно создает дисбаланс в звучании наушников AirPods/EarPods в настройках iPhone, iPad и т.д. Чтобы это исправить, перейдите на iOS-устройстве в меню «Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Шумоподавление телефона» и восстановите баланс громкости между правым и левым каналами, перетянув ползунок в центральную часть.

Механические повреждения и брак

Если ни один из способов не помог устранить поломку, значит причиной потери звука в наушниках являются либо серьёзные механические повреждения, либо попадание жидкости на внутренние компоненты, либо заводской брак. В этих случаях решить проблему своими силами не получится и придётся прибегнуть к услугам специализированного сервисного центра.

admin я 9 февраля 2019

Face ID – единственный способ биометрической аутентификации на новейших моделях iPhone. Система отлично зарекомендовала себя в работе на «яблочных» смартфонах, но бывают случаи, когда функция не срабатывает.

В этой статье мы расскажем как решить наиболее распространённые проблемы Face ID, с которыми могут столкнуться владельцы iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPad Pro-2018.

Настройка второго лица

Если на Ваших устройствах вдруг перестала срабатывать Face ID, то попробуйте настроить её заново, но в хорошо освещённом помещении. Да, не забудьте снять очки. Кроме того, можно настроить «второе лицо» для Face ID. Чтобы технология работала лучше оставьте на «втором лице» очки/макияж/кепку.

Чтобы перенастроить Face ID или добавить «второе лицо», откройте «Настройки» > «Face ID» > «Код-пароль».

Отключение функции «Требовать внимания для Face ID»

Чтобы разблокировать iPhone с помощью Face ID, на него нужно посмотреть. Если Ваш взгляд направлен не на смартфон, Вы не сможете его разблокировать. Функция «Требовать внимания для Face ID» часто не удобна и увеличивает время разблокировки. Но её можно отключить. Для этого войдите в «Настройки» > «Face ID» > «Код-пароль».

Обновление iOS

Apple постоянно работает над улучшением технологии Face ID за счёт обновлений системы. Поэтому следует установить на устройствах последнюю версию мобильной системы – iOS 12.

Сбросить настройки iPhone

Если Face ID работает некорректно, также можно попробовать сбросить свой iPhone и настроить его заново. Это поможет, если сбои функции вызваны проблемами системных настроек. Важно: не следует восстанавливаться с копии, надо настроить iPhone заново.

Перед сбросом можно выключить и снова включить Face ID на своём iPhone XS/XS Max или iPhone XR.

Проблемы с деталями

Если ни один из перечисленных выше способов не помог восстановить работу Face ID или функция вообще перестала срабатывать, значит проблема в деталях. Датчики, которые использует Face ID, достаточно деликатные и часто перестают работать после ударов. Возможно, снаружи iPhone и остался целым, а вот какие-то внутренние детали работать перестали.

Если у Вас не получилось наладить работу Face ID, значит проблемы вызваны механическими повреждениями внутренних компонентов. В таком случае стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

admin я 2 февраля 2019

Первая бета-версия iOS 12.2 не получила серьёзных изменений, однако создала проблемы в работе Apple Pay. Как оказалась, поломка была запланирована Apple, чтобы разработчики компании смогли протестировать предстоящие нововведения в системе бесконтактных платежей.

Представители Apple в курсе, что у некоторых пользователей после установки iOS 12.2 beta 1 могут происходить сбои в работе платёжной системы на iPhone. Они даже предупредили об этом в расширенном описании нового апдейта для зарегистрированных разработчиков.

Там же Apple рассказала как временно решить проблему с неработающей функцией Apple Pay в iOS 12.2 бета 1. Для этого нужно активировать платёжный сервис особым способом.

На iPhone с Face ID необходимо:

  • дважды нажать на боковую кнопку;
  • в приложении «Wallet» выбрать нужную банковскую карту;
  • авторизоваться с помощью Face ID до того, как подносить iPhone к терминалу.

На iPhone с Touch ID необходимо:

  • на заблокированном iPhone дважды нажать на кнопку «Home»;
  • выбрать в приложении «Wallet» желаемую банковскую карту;
  • авторизоваться при помощи Touch ID до того, как подносить iPhone к терминалу.

В описании говориться, что подобное использование платёжной системы позволит функции Apple Pay корректно работать на iPhone под управлением iOS 12.2 beta 1. В последующих бета-версиях Apple устранит эти неполадки. Данный баг – ещё одно доказательство того, что обычным пользователям не рекомендуется загружать на устройства бета-версии iOS: мало того, что они нестабильны в работе, так они ещё и могут натурально «ломать» некоторые функции.

admin я 12 декабря 2018

Большая часть пользователей переходит на модели iPhone-2018 с устройств, у которых была кнопка «Домой». В этой статье мы собрали инструкции как выключить, принудительно перезагрузить и ввести в режим Recovery (восстановления) iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR (из-за отсутствия кнопки «Домой», механика этих процессов у моделей с индексом «X» другая).

Как выключить iPhone XS/ XS Max и XR

  • Одновременно нажмите на боковую кнопку и любую из кнопок регулировки громкости
  • Удерживайте их до появления ползунка
  • Передвиньте иконку «Выключить» вправо.

Как принудительно перезагрузить iPhone XS/ XS Max/ XR

  • Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока устройство не перезагрузится.

Важно: все пункты должны выполняться в быстрой последовательности!

Как ввести iPhone XS/ XS Max/ XR в режим Recovery (восстановления)

  • Используете последнюю версию «iTunes».
  • Подключите iPhone к компьютеру и откройте «iTunes».
  • Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку и продолжайте удерживать во время перезагрузки iPhone, пока не появится экран подключения к «iTunes».
  • Запустите «iTunes» (приложение сообщит Вам, что iPhone находится в режиме Recovery и предложит обновить или восстановить устройство).

Важно: пункты 3,4,5 нужно выполнять в быстрой последовательности!

Чтобы выйти из режима восстановления, нажмите на iPhone XS/ XS Max/ XR боковую кнопку и удерживайте её до тех пор, пока экран подключения к «iTunes» не исчезнет (после этого смартфон перезагрузится).

admin я 12 декабря 2018

Любая электроника нуждается в бережном отношении и регулярном уходе. И Apple Watch не исключение: часы – это одновременно и сложное электронное устройство, и высококлассный аксессуар, поэтому требуют особого ухода.

Как чистить, мыть и сушить Apple Watch

Помните, что «яблочные» смарт-часы не любят влагу и грязь, поэтому должны храниться в чистом и сухом виде. Если электронный гаджет потерял свой первоначальный чистенький блеск, не спешите окунать его под кран и намыливать мылом. Любые поверхностно-активные вещества (мыло, шампуни, средства для мытья посуды, чистящие порошки и т.д.) могут навредить устройству. Не следует использовать и абразивные средства, так как они могут не только удалить грязь, но и снять добрую часть краски.

Также не подходят для чистки Apple Watch различные нагреватели, ультразвук и сжатый воздух. Чем же тогда чистить «умные» часы? На самом деле существует простой, но очень эффективный способ. Вместо сложных технологий требуется всего лишь вооружиться мягкой, чистой тканью без ворса, которую в случае необходимости можно слегка увлажнить, используя обычную воду из крана. Бережно протрите гаджет тканью и затем вытрите его насухо: Ваши любимые часы снова засверкают, как новенькие!

Важно: перед тем, как чистить Apple Watch, убедитесь, что они выключены и отсоединены от зарядного устройства!

admin я 12 декабря 2018

Внешне Apple Watch очень похожи на стильные механические часы. Колёсико Digital Crown имитирует заводную головку, которая в отличие от подобной у обычных часов, способна выполнять множество полезных функций. В этом её основное предназначение.

На Apple Watch работают сотни приложений, в большинстве из них Digital Crown является базовым инструментом управления. Колёсико можно нажимать и поворачивать: именно под эти действия заточены различные функции управления электронным гаджетом.

Digital Crown работает плавно и надёжно. Однако может случиться так, что в какой-то момент колёсико перестает прокручиваться так же плавно, как раньше. Вероятнее всего, в зазор между ним и корпусом часов попала грязь, которую нужно удалить. Важно: перед тем, как приступить к чистке, выключите часы и отключите их от зарядки. Если на Apple Watch установлен кожаный ремешок, его нужно снять.

Процесс чистки Digital Crown очень прост и не занимает много времени. Откройте кран с тёплой водой и пустите тоненькую струйку. Подставьте под неё Digital Crown и держите, поворачивая и нажимая на колёсико, в течение 10-15 секунд. Ни в коем случае не используйте мыло или любые другие чистящие средства. После водной очистки протрите часы насухо кусочком мягкой, чистой ткани без ворса.

admin я 12 декабря 2018

Чтобы ремешки для Apple Watch с прослужили дольше, их необходимо своевременно очищать от пыли и грязи. Если Вы используете браслеты от стороннего производителя, то внимательно ознакомьтесь с инструкцией по уходу на упаковке. В данной статье мы расскажем как ухаживать за фирменными ремешками для Apple Watch.

Кожаный ремешок следует протирать мягкой тряпочкой без ворса (при необходимости её можно слегка намочить чистой водой). Ни в коем случае нельзя окунать кожаный браслет в воду, а уж тем более оставлять его там! После очистки не следует сушить ремешок феном, обогревателями или под прямыми солнечными лучами: это может ему здорово навредить. Кожа должна высохнуть естественным путём. Также не рекомендуется сразу пристегивать к часам ещё влажный кожаный ремешок. Браслеты из других материалов очищаются точно так же, однако сушить их можно, просто протерев чистой тканью без ворса.

Несколько советов для людей, страдающих аллергией или высокой чувствительностью кожи

Если Вы - аллергик, или же Ваша кожа очень чувствительная, Вам необходимо покупать часы и ремешок из материалов, которые не будут провоцировать аллергическую реакцию: если у Вас аллергия на металлы, то выбирайте пластмассу и наоборот. Ещё один совет: не затягивайте браслет слишком туго на руке, это может вызвать дискомфорт при ношении часов.

Важно: Apple Watch всегда должны быть чистыми и сухими, тогда их использование будет максимально комфортным и долговечным!

admin я 12 декабря 2018

Установив iOS 12.1, некоторые пользователи столкнулись с тем, что время от времени внезапно может пропадать подключение к Wi-Fi или LTE. В ближайшее время Apple исправит эту проблему. Но уже сейчас существует несколько действенных способов, позволяющих временно избавиться от надоедливого бага.

Если на iPhone под управлением iOS 12.1 регулярно пропадает сигнал Wi-Fi или LTE, попробуйте решить проблему одним из этих трёх способов.

1. Подключение к сети Wi-Fi 2,4 ГГц

Все актуальные Wi-Fi-роутеры создают две беспроводные сети Wi-Fi — на частоте 2,4 и 5 ГГц. Именно при работе на более быстрой частоте (5 ГГц) периодически может возникать отключение Wi-Fi на iPhone. Думаем, что пользователи это уже заметили.

Пока Apple не устранит эту проблему, временно перейдите на сеть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Для этого войдите в «Настройки Wi-Fi» на iPhone и выберите частоту 2,4 ГГц. После исправления бага в одной из следующих прошивок, Вы сможете снова подключиться к более быстрому Wi-Fi 5 ГГц.

2. Быстрое решение проблемы — «Авиарежим»

Мгновенный способ возобновить интернет на iPhone после проявления бага – это включить и отключить «Авиарежим»: несколько секунд и сигнал Wi-Fi вновь активен. Проще всего проделать эту манипуляцию в «Пункте управления».

3. Принудительная перезагрузка iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone, к сожалению, не решит проблему полностью, но позволит пару дней не сталкиваться с внезапным отключением Wi-Fi. Этот способ поможет устранить случайный обрыв подключения не только к сетям Wi-Fi, но и к LTE. Отметим, что в iOS 12.1 потеря сигнала LTE встречается намного реже.

Как сделать принудительную перезагрузку iPhone

iPhone 6s/6s Plus и более ранние модели:

Зажмите одновременно кнопки «Домой» и «Включить/выключить» и дождитесь появления на экране логотипа Apple.

iPhone 7/7 Plus:

Зажмите одновременно кнопки «Уменьшения громкости» и «Питания». Не отпускаете их до тех пор, пока на дисплее не появится логотип Apple.

iPhone 8/8 Plus/X и более новые модели:

1. Нажмите и отпустите кнопку «Увеличения громкости»

2. Нажмите и отпустите кнопку «Уменьшения громкости»

3. Зажмите кнопку «Включить/выключить» и удерживайте её до появления на экране логотипа Apple.

Ожидается, что Apple решит «неприятную» проблему iOS 12.1 в одном из грядущих обновлений мобильной операционной системы. Возможно, что этот баг будет исправлен уже в iOS 12.1.1, которая в настоящее время находится на финальной стадии тестирования.

admin я 2 октября 2018

При использовании AirPods, их владельцы крайне редко сталкиваются с какими-либо проблемами. И всё-таки, иногда имеют место отдельные неполадки, которые, как показывает практика, чаще всего вызваны ошибками при сопряжении и подключении. В случае, если ничего не помогло решить эту проблему, необходимо сбросить настройки беспроводных наушников.

ВАЖНО! Если необходимо отвязать AirPods от учётной записи iCloud, например, с целью их последующей продажи, сброс настроек – единственное решение.

Как сбросить настройки AirPods?

  • Поместите наушники в кейс для AirPods
  • На задней панели кейса нажмите на кнопку настройки и удерживайте её
  • После того, как индикатор состояния несколько раз мигнёт жёлтым светом, а затем загорится белым, отпустите кнопку.

Сброс настроек завершён. Вся процедура занимает порядка 10 – 15 секунд. Для повторного сопряжения и последующих настроек просто положите свои AirPods рядом с подключаемым гаджетом.

admin я 2 октября 2018

Apple Watch – не просто лучшие часы среди аналогичных устройств на мировом рынке, а надёжная электроника высокого качества. Но иногда у «умного» аксессуара могут наблюдаться признаки некорректного поведения: часы произвольно выключаться или перестают отвечать на запросы. Рассмотрим возможные причины и решения подобных проблем.

Несколько способов, которые помогут вернуть Apple Watch в нормальный режим работы.

Иногда выручает обычная перезагрузка устройства.

  • Выключите часы. Для этого зажмите боковую кнопку и передвиньте рычажок переключателя вправо.
  • Затем часы нужно включить: зажмите кнопку и удерживайте её до тех пор, пока на циферблате не появится логотип Apple.

С помощью такой простой манипуляции можно ликвидировать несерьёзные глюки и вернуть гаджет в режим стандартного функционирования.

Если часы зависают и перестают реагировать на запросы, возможно им требуется обновление ПО. Чтобы это узнать, выполните следующие действия:

  • Одновременно зажмите боковую кнопку и колёсико управления Digital Crown секунд на 10 до появления на экране часов логотипа Apple.
  • Откройте на iPhone приложение «Watch» > «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО»
  • Войдите в этот раздел, чтобы узнать - не пора ли обновиться.

Причиной нестабильной работы часов может стать конкретное приложение. Если Вы обнаружили, что устройство начинает сбоить только тогда, когда Вы используете какую-то определенную программу, её следует немедленно удалить. Для этого:

  • Войдите на iPhone в приложение «Watch»
  • Найдите в нём «проблемную» программу
  • Отключите режим отображения программы на часах.

В отдельных случаях справиться с «падениями» помогает полный сброс настроек:

  • На часах войдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки».

После сброса настроек нужно будет заново настроить часы и создать пару с iPhone.